1、判断题对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
  • 正确
  • 错误
2、判断题心理疲劳是一种常见的心理现象,只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。
  • 正确
  • 错误
3、判断题有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员,将由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。
  • 正确
  • 错误
4、判断题出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
  • 正确
  • 错误
5、判断题出租汽车综合服务区当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
  • 正确
  • 错误
6、判断题新增和更新出租汽车,应当使用新能源汽车。
  • 正确
  • 错误
7、判断题空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。
  • 正确
  • 错误
8、判断题出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
  • 正确
  • 错误
9、判断题出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。
  • 正确
  • 错误
10、判断题网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。
  • 正确
  • 错误
11、判断题出租汽车是城市公共交通的组成部分。
  • 正确
  • 错误
12、判断题出租汽车驾驶因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
  • 正确
  • 错误
13、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
  • 正确
  • 错误
14、判断题出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
  • 正确
  • 错误
15、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中提倡普通话。
  • 正确
  • 错误
16、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
  • 正确
  • 错误
17、判断题网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
  • 正确
  • 错误
18、判断题网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
  • 正确
  • 错误
19、判断题乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
  • 正确
  • 错误
20、判断题出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。
  • 正确
  • 错误
21、判断题出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。
  • 正确
  • 错误
22、判断题出租汽车驾驶员只有具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
  • 正确
  • 错误
23、判断题个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。
  • 正确
  • 错误
24、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
  • 正确
  • 错误
25、判断题驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。
  • 正确
  • 错误
26、单选题车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。
  • A、迅速熄火
  • B、拉紧驻车制动器
  • C、轻踏制动踏板
  • D、迅速踏下制动踏板
27、单选题为保证安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
  • A、与乘客交谈
  • B、饮食乘客提供的东西
  • C、打开空调
  • D、打开音响
28、单选题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。
  • A、先让
  • B、先慢
  • C、先停
  • D、先行
29、单选题个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动,持其_____申请注册。
  • A、身份证、机动车驾驶证
  • B、从业资格证、车辆运营证
  • C、机动车驾驶员证、从业资格证
  • D、机动车驾驶证、从业资格证
30、单选题驾驶出租汽车行驶中感觉车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎________。
  • A、爆胎
  • B、泄气
  • C、磨损
  • D、松动
31、单选题网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有______。
  • A、订单日志
  • B、网上交易日志
  • C、行驶轨迹日志
  • D、在线运营时长
32、单选题乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?_____
  • A、提醒乘客带好随身物品
  • B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车
  • C、按计程计价设备显示金额收费
  • D、向乘客交付出租汽车发票
33、单选题上路运营的出租汽车必须设置________。
  • A、广告标志
  • B、真皮座套
  • C、倒车雷达
  • D、服务标志
34、单选题乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆________。
  • A、侧面撞击
  • B、追尾碰撞
  • C、迎面撞击
  • D、出现故障
35、单选题受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在_____内办理完结注册手续。
  • A、15日
  • B、10日
  • C、5日
  • D、3日
36、单选题不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是______。
  • A、您需要打开音响吗?
  • B、你该下车了。
  • C、请带好您的随身物品。
  • D、请系好安全带。
37、单选题巡游出租汽车服务标志不包括______。
  • A、车身广告
  • B、空车待租
  • C、电召服务
  • D、暂停运营
38、单选题巡游出租汽车应按___的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。
  • A、出租汽车行政主管部门
  • B、维修企业
  • C、所在企业
  • D、城市居民
39、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应________计费。
  • A、取消
  • B、重新
  • C、终止
  • D、暂停
40、单选题出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
  • A、1000元以上3000元以下
  • B、200元以上500元以下
  • C、50元以上200元以下
  • D、3000元以上1万元以下
41、单选题巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以______罚款。
  • A、50元以上200元以下
  • B、500元以上2000元以下
  • C、5000元以上20000元以下
  • D、10000元以上20000元以下
42、单选题道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的______、接触部位人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
  • A、地点、经过
  • B、时间、姓名
  • C、时间、地点
  • D、时间、经过
43、单选题巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订______。
  • A、劳动合同或者聘用合同
  • B、劳动合同或者经营合同
  • C、劳动合同
  • D、经营合同
44、单选题有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该________。
  • A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
  • B、尊重乘客选择
  • C、要求乘客乘自己的车
  • D、与抢客车辆驾驶员据理力争
45、单选题保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
  • A、不能接打手机
  • B、不准吃零食
  • C、系好安全带
  • D、妥善放置携带的危险品
46、单选题出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点,且无法取得联系时,驾驶员应______。
  • A、直接离开
  • B、继续等待
  • C、与经营者联系,经同意后方可离开
  • D、给乘客留言后离开
47、单选题出租汽车驾驶在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员______。
  • A、可让乘客下车
  • B、应按新目的地重新选择合理路线
  • C、可加收车费
  • D、将乘客直接送达原目的地
48、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。
  • A、尽量平稳驾驶
  • B、拨打求助电话
  • C、就近送达医院
  • D、让乘客下车
49、单选题网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入______信用记录。
  • A、驾驶员和网约车平台
  • B、工商部门
  • C、公安机关
  • D、价格管理部门
50、单选题网约车行驶里程未达到60万千米但使用年限达到________年时,退出网约车经营。
  • A、6
  • B、7
  • C、8
  • D、9
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