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1、判断题出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
2、判断题出租汽车车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
3、判断题网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
4、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
  • A、尽量平稳驾驶
  • B、拨打求助电话
  • C、就近送达医院
  • D、让乘客下车
  • 答案：D
5、判断题网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
6、判断题出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
7、单选题乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
  • A、向乘客问好
  • B、帮乘客提拿行李
  • C、询问乘客目的地
  • D、打开车门
  • 答案：C
8、判断题文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
9、单选题出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
  • A、适时
  • B、避免
  • C、必须
  • D、视情
  • 答案：B
10、单选题出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。
  • A、协助乘客换乘免收或减收车费
  • B、按起步价收取车费
  • C、按计价器显示金额收费
  • D、请乘客在车内等候等待救援维修
  • 答案：A
11、单选题驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为________。
  • A、容易引发追尾碰撞
  • B、能够保证行车安全
  • C、容易造成轮胎磨损
  • D、可以减少燃料消耗
  • 答案：A
12、单选题出租汽车驾驶员文明行驶行为不包括________。
  • A、宁停三分钟，不抢一秒
  • B、礼让行人，安全为上
  • C、礼让三先
  • D、盛气凌人，赌气开车
  • 答案：D
13、单选题乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的____办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
  • A、经营企业
  • B、公安机关治安部门
  • C、道路运输管理机构
  • D、出租汽车行政管理部门
  • 答案：B
14、单选题运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并________计费。
  • A、取消
  • B、重新
  • C、终止
  • D、暂停
  • 答案：C
15、判断题出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
16、单选题部分隧道出口有较强的横风，影响出租汽车驾驶员对车辆的控制，易出现______。
  • A、跑偏现象
  • B、车速过快
  • C、车速过慢
  • D、熄火现象
  • 答案：A
17、判断题无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
18、单选题出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。
  • A、生命
  • B、财产
  • C、车辆
  • D、劫匪
  • 答案：A
19、判断题发生道路交通事故，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
20、单选题驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。
  • A、急转方向
  • B、制动减速
  • C、控制方向
  • D、沉着冷静
  • 答案：A
21、判断题对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
22、判断题儿童好奇心强，活泼好动，乘车时喜好将头、手伸出窗外、驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫，保证乘车安全。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
23、单选题道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担________。
  • A、全部责任
  • B、主要责任
  • C、次要责任
  • D、同等责任
  • 答案：A
24、判断题出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
25、单选题出租汽车驾驶员在道路宽阔，视野良好，长途行车等情况下，极易产生_____。
  • A、挫折心理
  • B、麻痹心理
  • C、好胜心理
  • D、攀比心理
  • 答案：B
26、判断题巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后，必须提供相应服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
27、单选题网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在_____存储和使用。
  • A、中国大陆
  • B、中国境内
  • C、中国本土
  • D、中国内地
  • 答案：D
28、判断题车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
29、单选题下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语______。
  • A、请把钱付了
  • B、请抓紧时间下车
  • C、欢迎再次乘坐
  • D、没有零钱了，就不找您了
  • 答案：C
30、单选题出租汽车驾驶员违规收费，由______进行处罚。
  • A、出租汽车行政主管部门
  • B、价格主管部门
  • C、工商部门
  • D、公安机关
  • 答案：A
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