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1、单选题出租汽车驾驶员在运营途中_____不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
  • A、遇道路，气候特殊情况
  • B、临时处理私事
  • C、发生交通事故
  • D、出现车辆故障
  • 答案：B
2、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
  • A、服务标志
  • B、服务仪容
  • C、车容车貌
  • D、服务用语和言行举止
  • 答案：D
3、判断题出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
4、判断题车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
5、判断题出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
6、单选题大风天气行车，由于风速和风向不断地发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶人要怎样做？
  • A、逆风向转动转向盘
  • B、顺风向转动转向盘
  • C、采取紧急制动
  • D、双手稳握转向盘
  • 答案：D
7、单选题出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补（换）发
  • D、审核延续
  • 答案：A
8、单选题出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
  • A、1000元以上3000元以下
  • B、200元以上2000元以下
  • C、50元以上200元以下
  • D、1万元以上3万元以下
  • 答案：B
9、判断题易燃液体一旦起火，应立即用水扑救。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
10、单选题上路运营的出租汽车必须设置________。
  • A、广告标志
  • B、真皮座套
  • C、倒车雷达
  • D、服务标志
  • 答案：D
11、单选题出租汽车驾驶运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当_____。
  • A、终止服务
  • B、尊重乘客意愿
  • C、加收服务费
  • D、仍按地图导航软件规划路线行驶
  • 答案：B
12、单选题硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
  • A、毒性物质
  • B、腐蚀性物质
  • C、氧化性物质
  • D、易燃性物质
  • 答案：B
13、单选题运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当_____。
  • A、向乘客提前解释
  • B、直接绕行
  • C、免收绕行距离费用
  • D、到目的地后再解释
  • 答案：A
14、判断题出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
15、判断题无障碍出租汽车不用设置专用标志。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
16、单选题出租汽车驾驶员在道路宽阔，视野良好，长途行车等情况下，极易产生_____。
  • A、挫折心理
  • B、麻痹心理
  • C、好胜心理
  • D、攀比心理
  • 答案：B
17、判断题出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
18、单选题出租汽车车容车貌既反映出出租汽车服务质量，也反映城市的______。
  • A、包容程度
  • B、文明程度
  • C、发展速度
  • D、文化底蕴
  • 答案：B
19、判断题出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
20、单选题驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
  • A、激情
  • B、应急
  • C、应激
  • D、积极
  • 答案：C
21、判断题酒精会麻醉、抑制中枢神经，影响出租汽车驾驶员的判断能力，降低视觉敏锐度，使其不能正确有效地控制出租汽车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
22、单选题出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
  • A、经济效益第一
  • B、安全运营优质服务
  • C、安全运营与经济利益并重
  • D、效率至上快速运送
  • 答案：B
23、判断题车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
24、单选题当出租汽车行至公交车站、超市、商城等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。
  • A、下车指挥
  • B、加速
  • C、准备制动
  • D、抢行
  • 答案：C
25、判断题张师傅不会讲普通话，所以不能参加出租汽车运营服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
26、单选题无障碍出租车应保证有充足的空间安放______。
  • A、车载电话
  • B、视频播放设备
  • C、轮椅
  • D、车载冰箱
  • 答案：C
27、单选题出租汽车驾驶在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员______。
  • A、可让乘客下车
  • B、应按新目的地重新选择合理路线
  • C、可加收车费
  • D、将乘客直接送达原目的地
  • 答案：B
28、判断题新增和更新出租汽车，应当使用新能源汽车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
29、单选题乘客间相互交谈过程中，驾驶员应当______。
  • A、随意插话
  • B、要求乘客保持安静
  • C、打断乘客说话
  • D、专心开车，不插话
  • 答案：D
30、判断题发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
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