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1、判断题巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
2、判断题儿童好奇心强，活泼好动，乘车时喜好将头、手伸出窗外、驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫，保证乘车安全。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
3、单选题出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。
  • A、延期注册
  • B、注销从业资格证
  • C、撤销从业资格证
  • D、吊销从业资格证
  • 答案：A
4、单选题《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平，建立完善出租汽车驾驶员______，提升出租汽车服务水平。
  • A、诚信体系
  • B、运费体制
  • C、准入机制
  • D、职业保障
  • 答案：A
5、单选题出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
  • A、车容车貌要求
  • B、车辆基本要求
  • C、服务标志要求
  • D、专用设施要求
  • 答案：B
6、单选题出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行_____，方可从事出租汽车客运服务。
  • A、培训
  • B、实习
  • C、注册
  • D、继续教育
  • 答案：C
7、判断题乘客对出租汽车服务质量有疑问，可拨打经营者服务监督电话，出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询，投诉。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
8、判断题出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
9、判断题出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
10、单选题下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语______。
  • A、请把钱付了
  • B、请抓紧时间下车
  • C、欢迎再次乘坐
  • D、没有零钱了，就不找您了
  • 答案：C
11、单选题火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品？
  • A、氧化性物质
  • B、易燃固体
  • C、爆炸品
  • D、自燃物品
  • 答案：C
12、单选题出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
  • A、每年2月1日前
  • B、每年3月1日前
  • C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
  • D、服务质量信誉考核周期届满后60日内
  • 答案：C
13、判断题出租汽车驾驶员长时间固定姿势容易使腰部疲劳。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
14、判断题任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
15、单选题以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?
  • A、车容车貌合格率
  • B、消防器材合格率
  • C、车辆服务标志设置合格率
  • D、乘客投诉处理率
  • 答案：A
16、单选题保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
  • A、不能接打手机
  • B、不准吃零食
  • C、系好安全带
  • D、妥善放置携带的危险品
  • 答案：C
17、判断题雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
18、单选题拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
  • A、省级交通运输主管部门
  • B、省级道路运输管理机构
  • C、所在地设区的市级交通运输主管部门
  • D、所在地设区的市级道路运输管理机构
  • 答案：D
19、判断题载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶应主动向乘客说明，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
20、判断题夏天天气炎热，出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心，短裤。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
21、单选题出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是______。
  • A、坚持我行我素
  • B、正视现实，承认错误
  • C、认真做好善后
  • D、接受经营者的批评，教育和处理
  • 答案：A
22、判断题网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
23、判断题出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气，并备好随车设施、工具。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
24、单选题巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，______应当予以纠正。
  • A、出租汽车经营者
  • B、出租汽车行政主管部门
  • C、工商部门
  • D、公安机关
  • 答案：A
25、判断题出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确。接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
26、判断题雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
27、判断题出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
28、单选题网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
  • A、500元以上1000元以下
  • B、1000元以上5000元以下
  • C、2000元以上1万元以下
  • D、1万元以上3万元以下
  • 答案：C
29、单选题出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点，且无法取得联系时，驾驶员应______。
  • A、直接离开
  • B、继续等待
  • C、与经营者联系，经同意后方可离开
  • D、给乘客留言后离开
  • 答案：C
30、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
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