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1、单选题爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
  • A、优质服务
  • B、继续从业
  • C、获得荣誉
  • D、提高收入
  • 答案：A
2、判断题车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
3、判断题网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
4、单选题网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应_____。
  • A、承担后行赔付责任
  • B、承担先行赔付责任
  • C、向乘客转移运输风险
  • D、向驾驶员转移运输服务风险
  • 答案：B
5、判断题出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
6、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
  • A、服务标志
  • B、服务仪容
  • C、车容车貌
  • D、服务用语和言行举止
  • 答案：D
7、单选题出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？
  • A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员
  • B、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员
  • C、残障人士
  • D、孕妇
  • 答案：B
8、判断题行车中，驾驶员感到动力不足时，可猛踩加速踏板，增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
9、单选题国家鼓励通过___方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
  • A、拍卖
  • B、服务质量招投标
  • C、服务质量信誉考核
  • D、行政审批
  • 答案：B
10、判断题出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
11、单选题小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、文明行车，他的行为________。
  • A、符合社会责任要求
  • B、符合快捷到达要求
  • C、符合乘客的特殊需求
  • D、符合拒载的要求
  • 答案：A
12、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品，若无法与失主取得联系归还物品，可自行处理。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
13、判断题酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
14、判断题外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
15、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中，以最快速度到达目的地比安全文明行车更重要。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
16、单选题驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是________。
  • A、横风
  • B、共振
  • C、水流
  • D、大气压
  • 答案：A
17、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。
  • A、按运营需求听取交通广播
  • B、按乘客要求使用
  • C、尽量不使用
  • D、按自己兴趣收听节目
  • 答案：B
18、单选题出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到______。
  • A、90%及以上
  • B、95%及以上
  • C、100%
  • D、85%及以上
  • 答案：C
19、判断题车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
20、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
21、单选题对老年男性乘客使用的尊称不包括_____。
  • A、老师傅
  • B、老头
  • C、老人家
  • D、老先生
  • 答案：B
22、单选题《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车营运服务行为，保障_____的合法权益。
  • A、乘客，驾驶员和巡游出租汽车经营者
  • B、驾驶员，乘客，巡游出租汽车经营者和管理部门
  • C、驾驶员，巡游出租汽车经营者和管理部门
  • D、驾驶员，乘客和管理部门
  • 答案：A
23、判断题汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
24、判断题巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后，必须提供相应服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
25、判断题网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
26、判断题出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、无异味。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
27、判断题出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
28、判断题乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
29、单选题网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在_____存储和使用。
  • A、中国大陆
  • B、中国境内
  • C、中国本土
  • D、中国内地
  • 答案：D
30、单选题出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括______。
  • A、继续教育合格证
  • B、从业资格证
  • C、道路运输证或网络预约出租汽车运输证
  • D、机动车驾驶证
  • 答案：A
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