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1、判断题男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方，不留怪异的发型。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
2、单选题高温天气驾驶出租汽车，发现水温表读数达到100摄氏度时，应________。
  • A、立即停车并迅速补充冷却液
  • B、立刻选择安全地点停车降温
  • C、继续行驶
  • D、送往维修企业
  • 答案：B
3、单选题出租汽车驾驶员在营运途中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。
  • A、甩客
  • B、宰客
  • C、倒客
  • D、拒载
  • 答案：A
4、判断题遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
5、判断题乘客上下出租汽车时，驾驶员应主动协助乘客提拿行李，乘客应主动关闭行李舱。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
6、判断题出租汽车驾驶员有不良情绪，可以发泄到乘客身上。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
7、单选题夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应________。
  • A、观察前后车辆，减速靠边停车
  • B、利用惯性慢慢停车
  • C、紧急制动，原地停车
  • D、特别注意减速慢行
  • 答案：A
8、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
9、单选题驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间，应________。
  • A、保持原速行驶
  • B、迅速绕过
  • C、立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童
  • D、从皮球上骑过
  • 答案：C
10、单选题驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
  • A、在车流较少时可上、下乘客
  • B、无人看管时可上、下乘客
  • C、按乘客需要停车
  • D、按规定在站点即停即走
  • 答案：D
11、判断题利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
12、单选题出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强________控制能力。
  • A、环境
  • B、车流
  • C、路面
  • D、情绪
  • 答案：D
13、单选题驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。
  • A、20分钟以上
  • B、15分钟左右
  • C、10分钟左右
  • D、5分钟左右
  • 答案：A
14、单选题出租汽车在冰雪路面行驶中，驾驶员不能采取措施是________。
  • A、控制车速，避免紧急制动
  • B、避免急转方向
  • C、紧跟前车
  • D、尽量循前车的车辙走
  • 答案：C
15、单选题符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是______。
  • A、安排伤员躺卧在后排座位上
  • B、伤员无人陪同又确需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续
  • C、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情
  • D、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医
  • 答案：A
16、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是_____。
  • A、出车前检查车辆
  • B、在高速公路行驶时频繁变更车道
  • C、雾天行驶时尽量使用远光灯
  • D、鸣喇叭并高速通过学校门口
  • 答案：A
17、判断题儿童好奇心强，活泼好动，乘车时喜好将头、手伸出窗外、驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫，保证乘车安全。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
18、单选题出租汽车驾驶员在道路宽阔，视野良好，长途行车等情况下，极易产生_____。
  • A、挫折心理
  • B、麻痹心理
  • C、好胜心理
  • D、攀比心理
  • 答案：B
19、判断题出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
20、判断题出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
21、判断题出现险情时，驾驶员保持头脑清醒，情绪镇定，不惊慌，是做好避险的先决条件。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
22、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
23、判断题出租汽车综合服务区当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
24、判断题出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
25、单选题出租汽车驾驶员违规收费，由______进行处罚。
  • A、出租汽车行政主管部门
  • B、价格主管部门
  • C、工商部门
  • D、公安机关
  • 答案：A
26、判断题驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
27、单选题乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当_____。
  • A、帮助乘客放置行李
  • B、让乘客自己放置行李
  • C、让站点管理人员放置行李
  • D、额外收取行李运送费
  • 答案：A
28、单选题行车遇暴雨，使用刮水器也无法保障正常观察时，此时正确的方法是________。
  • A、集中注意力谨慎驾驶
  • B、以正常速度行驶
  • C、减速行驶
  • D、立即减速靠边停车
  • 答案：D
29、判断题如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
30、单选题运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当_____。
  • A、向乘客提前解释
  • B、直接绕行
  • C、免收绕行距离费用
  • D、到目的地后再解释
  • 答案：A
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