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1、单选题出租汽车在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是______。
  • A、不能停，否则要罚款。
  • B、对不起，这里不允许停车。
  • C、您没有看见禁停标志吗？
  • D、这里怎么能停车啊！
  • 答案：B
2、单选题上路运营的出租汽车必须设置________。
  • A、广告标志
  • B、真皮座套
  • C、倒车雷达
  • D、服务标志
  • 答案：D
3、判断题出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
4、单选题驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。
  • A、注意周围车辆动态
  • B、保持安全车距
  • C、防备行人和自行车突然横穿
  • D、高速平稳通过
  • 答案：D
5、单选题巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_____日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
  • A、5日
  • B、10日
  • C、20日
  • D、30日
  • 答案：C
6、判断题出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
7、判断题乘客上下出租汽车时，驾驶员应主动协助乘客提拿行李，乘客应主动关闭行李舱。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
8、单选题出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是_______。
  • A、个人隐私
  • B、未经核实的小道消息
  • C、个人负面情绪
  • D、介绍城市景色
  • 答案：D
9、判断题车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
10、单选题网约车行驶里程达到________万千米时强制报废。
  • A、50
  • B、60
  • C、70
  • D、80
  • 答案：B
11、判断题网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
12、单选题《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平，建立完善出租汽车驾驶员______，提升出租汽车服务水平。
  • A、诚信体系
  • B、运费体制
  • C、准入机制
  • D、职业保障
  • 答案：A
13、单选题车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
  • A、迅速熄火
  • B、拉紧驻车制动器
  • C、轻踏制动踏板
  • D、迅速踏下制动踏板
  • 答案：C
14、判断题为提供良好服务，出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车，必须马上停车载客。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
15、判断题出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、无异味。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
16、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意可以在车内吸烟。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
17、判断题网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
18、单选题出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
  • A、72
  • B、54
  • C、27
  • D、18
  • 答案：C
19、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。
  • A、按运营需求听取交通广播
  • B、按乘客要求使用
  • C、尽量不使用
  • D、按自己兴趣收听节目
  • 答案：B
20、单选题出租汽车驾驶员文明行驶行为不包括________。
  • A、宁停三分钟，不抢一秒
  • B、礼让行人，安全为上
  • C、礼让三先
  • D、盛气凌人，赌气开车
  • 答案：D
21、判断题出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
22、判断题驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
23、单选题巡游出租汽车驾驶站点候客时，_____。
  • A、可以下车私自揽客
  • B、根据自己需要挑选乘客
  • C、根据乘客需要就近上客
  • D、服从站点管理按序排队，顺序发车，不挑乘客
  • 答案：D
24、判断题未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
25、判断题汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
26、判断题乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
27、判断题申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
28、单选题驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。
  • A、20分钟以上
  • B、15分钟左右
  • C、10分钟左右
  • D、5分钟左右
  • 答案：A
29、单选题下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。
  • A、请提前准备好车费
  • B、动作快点
  • C、请快一点
  • D、你好，请上车
  • 答案：D
30、判断题行车中遇到车流缓慢或周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
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