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1、判断题巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
2、判断题出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
3、单选题出租汽车驾驶员在运营途中_____不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
  • A、遇道路，气候特殊情况
  • B、临时处理私事
  • C、发生交通事故
  • D、出现车辆故障
  • 答案：B
4、判断题出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
5、判断题易燃液体一旦起火，应立即用水扑救。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
6、单选题出租汽车驾驶员在道路宽阔，视野良好，长途行车等情况下，极易产生_____。
  • A、挫折心理
  • B、麻痹心理
  • C、好胜心理
  • D、攀比心理
  • 答案：B
7、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
  • A、服务标志
  • B、服务仪容
  • C、车容车貌
  • D、服务用语和言行举止
  • 答案：D
8、判断题出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
9、判断题车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
10、单选题出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
  • A、1000元以上3000元以下
  • B、200元以上2000元以下
  • C、50元以上200元以下
  • D、1万元以上3万元以下
  • 答案：B
11、单选题出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补（换）发
  • D、审核延续
  • 答案：A
12、判断题出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
13、判断题出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
14、单选题出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是____?
  • A、乘客是否需要使用空调
  • B、乘客是否需要听音乐
  • C、乘客婚姻状况和年龄
  • D、乘客兴趣爱好
  • 答案：C
15、判断题发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
16、判断题张师傅不会讲普通话，所以不能参加出租汽车运营服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
17、单选题硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
  • A、毒性物质
  • B、腐蚀性物质
  • C、氧化性物质
  • D、易燃性物质
  • 答案：B
18、单选题出租汽车驾驶在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员______。
  • A、可让乘客下车
  • B、应按新目的地重新选择合理路线
  • C、可加收车费
  • D、将乘客直接送达原目的地
  • 答案：B
19、判断题车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
20、判断题出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确。接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
21、单选题当出租汽车行至公交车站、超市、商城等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。
  • A、下车指挥
  • B、加速
  • C、准备制动
  • D、抢行
  • 答案：C
22、单选题驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
  • A、激情
  • B、应急
  • C、应激
  • D、积极
  • 答案：C
23、判断题酒精会麻醉、抑制中枢神经，影响出租汽车驾驶员的判断能力，降低视觉敏锐度，使其不能正确有效地控制出租汽车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
24、判断题出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
25、单选题乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当______。
  • A、提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车
  • B、结清车费请乘客下车
  • C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
  • D、提高车速尽快送乘客到目的地
  • 答案：A
26、判断题出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
27、单选题客流高峰时期，巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应当____。
  • A、选择距离本车行进方向最近的乘客
  • B、根据目的地远近选择乘客
  • C、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客
  • D、根据小费多少选择乘客
  • 答案：A
28、单选题驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。
  • A、20分钟以上
  • B、15分钟左右
  • C、10分钟左右
  • D、5分钟左右
  • 答案：A
29、单选题出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。
  • A、经济效益第一
  • B、安全运营优质服务
  • C、安全运营与经济利益并重
  • D、效率至上快速运送
  • 答案：B
30、判断题小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，行驶里程达到60万千米时强制报废。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
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