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1、单选题乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当______。
  • A、默许
  • B、批评教育
  • C、礼貌劝阻
  • D、指责乘客
  • 答案：C
2、判断题出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
3、单选题雪天驾驶出租汽车需要减速时，应________。
  • A、紧急制动减速
  • B、利用发动机制动可轻踩制动踏板
  • C、猛拉驻车制动器减速
  • D、挂入“倒挡”
  • 答案：B
4、单选题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
  • A、在运营过程中举止文明礼貌待客
  • B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
  • C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
  • D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
  • 答案：B
5、单选题出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关________其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补（换）发
  • D、核发
  • 答案：A
6、判断题出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
7、判断题除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
8、单选题车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
  • A、专用设施
  • B、服务标志
  • C、车容车貌
  • D、消防设施
  • 答案：C
9、单选题雾天行驶，能见度在5米以内时，应当________。
  • A、减速行驶
  • B、集中注意力谨慎驾驶
  • C、选择安全地点停车
  • D、以正常速度行驶
  • 答案：C
10、单选题有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。
  • A、下蹲
  • B、平卧
  • C、侧卧
  • D、半坐
  • 答案：D
11、单选题申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到________申请注册。
  • A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门
  • B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
  • C、发证机关所在地的市级道路运输管理机构
  • D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门
  • 答案：A
12、判断题巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
13、判断题出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
14、单选题网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入______信用记录。
  • A、驾驶员和网约车平台
  • B、工商部门
  • C、公安机关
  • D、价格管理部门
  • 答案：A
15、单选题出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
  • A、良好的服务态度
  • B、牺牲部分应得利益
  • C、尽可能快的运送速度
  • D、无条件满足乘客
  • 答案：A
16、判断题国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
17、判断题任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接，开展网约车经营服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
18、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
  • A、热情
  • B、沉默寡言
  • C、好奇
  • D、诡秘不安
  • 答案：D
19、判断题投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
20、判断题出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
21、判断题申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
22、判断题出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感，则需注意自身形象，着装规范，仪容大方。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
23、判断题新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
24、单选题轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。
  • A、滚动阻力
  • B、空气阻力
  • C、负荷
  • D、寿命
  • 答案：A
25、判断题驾驶员行车中包容、礼让有助于提高道路运输安全。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
26、判断题网络预约出租汽车驾驶员接单后，按约定时间到达上车地点，即可向经营者发送乘客上车确认信息。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
27、单选题下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。
  • A、请提前准备好车费
  • B、动作快点
  • C、请快一点
  • D、你好，请上车
  • 答案：D
28、单选题遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是______。
  • A、您需要等候吗？
  • B、再不上我就走了啊。
  • C、你还坐不坐车？
  • D、请您抓紧时间，不要耽误我运营。
  • 答案：A
29、判断题出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
30、判断题出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
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