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1、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
  • A、热情
  • B、沉默寡言
  • C、好奇
  • D、诡秘不安
  • 答案：D
2、单选题下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。
  • A、请提前准备好车费
  • B、动作快点
  • C、请快一点
  • D、你好，请上车
  • 答案：D
3、单选题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
  • A、在运营过程中举止文明礼貌待客
  • B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
  • C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
  • D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
  • 答案：B
4、单选题出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车________。
  • A、鞭炮
  • B、硫酸
  • C、生漆
  • D、白酒
  • 答案：D
5、判断题投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
6、单选题《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
  • A、规范准确，文明礼貌
  • B、规范标准，语言简练
  • C、意思完整，有礼有节
  • D、口齿伶俐，表情丰富
  • 答案：A
7、单选题出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
  • A、良好的服务态度
  • B、牺牲部分应得利益
  • C、尽可能快的运送速度
  • D、无条件满足乘客
  • 答案：A
8、单选题出租汽车驾驶运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当_____。
  • A、终止服务
  • B、尊重乘客意愿
  • C、加收服务费
  • D、仍按地图导航软件规划路线行驶
  • 答案：B
9、单选题巡游出租汽车经营者应按照______，在车内适当的位置设置服务质量监督卡，价格标准，乘客须知等信息。
  • A、自己意愿
  • B、行业管理规定
  • C、所在企业要求
  • D、乘客要求
  • 答案：B
10、单选题驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。
  • A、20分钟以上
  • B、15分钟左右
  • C、10分钟左右
  • D、5分钟左右
  • 答案：A
11、判断题在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
12、单选题下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？
  • A、没有监控探头时，侥幸违法驾驶
  • B、遇到紧急情况时头脑冷静、处置果断
  • C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁、长鸣喇叭
  • D、在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车
  • 答案：B
13、单选题下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求________？
  • A、按乘客意愿选择合理路线
  • B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
  • C、使用音响空调是驾驶员的权利
  • D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理
  • 答案：A
14、单选题出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关________其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补（换）发
  • D、核发
  • 答案：A
15、判断题小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了，考虑到正值少雨季节，他可以不必立即送修，以免耽误运营。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
16、判断题出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
17、判断题任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接，开展网约车经营服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
18、单选题乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当______。
  • A、默许
  • B、批评教育
  • C、礼貌劝阻
  • D、指责乘客
  • 答案：C
19、单选题驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
  • A、激情
  • B、应急
  • C、应激
  • D、积极
  • 答案：C
20、判断题出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
21、判断题汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
22、判断题驾驶员行车中包容、礼让有助于提高道路运输安全。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
23、单选题网约车平台公司应当按照规定，与驾驶员签订多种形式的______，明确双方的权利和义务。
  • A、劳动合同或者经营合同
  • B、劳动合同或者协议
  • C、劳动合同
  • D、经营合同
  • 答案：B
24、单选题申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到________申请注册。
  • A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门
  • B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
  • C、发证机关所在地的市级道路运输管理机构
  • D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门
  • 答案：A
25、判断题出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
26、判断题出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
27、判断题除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
28、判断题车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
29、单选题有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。
  • A、下蹲
  • B、平卧
  • C、侧卧
  • D、半坐
  • 答案：D
30、判断题出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感，则需注意自身形象，着装规范，仪容大方。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
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